Existe un factor común en todas las empresas, una parte clave que concierne al futuro de la misma, el bien más apreciado de las organizaciones y en el que más se nos olvida invertir:

las personas.

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Antes de abrir tu negocio elaboraste un Plan de Negocio, incluso un Plan Financiero, puede que hasta un Plan de Gestión. Es probable que, últimamente, hayas contratado un Plan de Marketing e incluso un Plan de Comunicación, pero tengo una pregunta para ti:

¿Has pensado alguna vez en contratar un Plan de Relación?

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Por muy bien situado que esté tu negocio, aunque trabajes con las mejores marcas y productos y trates de dar un servicio inmejorable contratando a los mejores, si la interacción entre tus empleados no es de sobresaliente, estarás perdiendo grandes oportunidades de éxito y crecimiento. 

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Si en tu empresa trabajas con personas, necesitas un Plan de Relación.